Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφής & Υπαναχώρησης

Ακύρωση Παραγγελίας

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή μέσα σε 12 ώρες από τη στιγμή καταχώρησης και πληρωμής της. Μετά την παρέλευση των 12 ωρών, η ακύρωση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί. Για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Πολιτική Επιστροφής / Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Τα έξοδα αποστολής για οποιαδήποτε επιστροφή ή αλλαγή επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει το κατάστημα εντός της παραπάνω προθεσμίας μέσω email ή τηλεφωνικά.

Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, πλήρες και μέσα στην αρχική του συσκευασία. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω υπαναχώρησης, τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος από το κατάστημα.

Εφόσον η αγορά είχε πραγματοποιηθεί με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, θα πραγματοποιείται ακύρωση της συναλλαγής και αντίστοιχη πίστωση του ποσού στον λογαριασμό του καταναλωτή, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που η εταιρεία ενημερώθηκε για την υπαναχώρηση.

Εξαιρέσεις για Προϊόντα σε Έκπτωση

Προϊόντα που έχουν αγοραστεί από την κατηγορία εκπτώσεων ή ελαττωματικών ενδέχεται να φέρουν μικρές ατέλειες, οι οποίες αναφέρονται στην περιγραφή τους. Για τον λόγο αυτό, τα συγκεκριμένα προϊόντα δεν υπόκεινται σε αλλαγή ή επιστροφή.

Συνιστάται στους πελάτες πριν την ολοκλήρωση της αγοράς να ελέγχουν προσεκτικά την περιγραφή και τις φωτογραφίες του προϊόντος, ώστε να γνωρίζουν τυχόν ιδιαιτερότητες ή ατέλειες.